COMSOL Multiphysics / COMSOL Server技術サポート

このページでは、COMSOL Multiphysicsの技術的なお問い合わせを承ります。
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《緊急のお知らせ》
ただいま弊社の@kesco.co.jpドメイン宛てのEメールが、ISP(ファーストサーバ社Zenlogicサービス)のメールサーバの不調で着信できない状態が断続的に続いています。
お急ぎの技術サポートのご依頼は、代替Eメール: kesco.sppt@gmail.com 宛てに、以下の必要事項をご記入の上でご連絡ください。
【COMSOL製品テクニカルサポートお問い合わせの際のお願い】
弊社テクニカルサポートは、日本国内で登録されたCOMSOL製品ライセンス(トライアルライセンスを含む)をお持ちで、
サブスクリプション契約またはトライアル期間が有効期間内の方がご利用いただけます。

(日本以外で登録されたライセンスの場合、米国・COMSOL, Inc.または登録国の技術サポートにお問い合わせください)
お客様のお問い合わせに迅速に対応させていただくため、新規のお問い合わせは当Webページにて
ライセンス番号、ご連絡先情報などの必要事項をもれなくご記入の上で送信してください。
なお、受付時間は平日午前9時から12時、および午後1時から午後5時の間となります。
時間外にお送りいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の回答となる場合がありますことを予めご了承ください。

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COMSOLお問い合わせ
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それ以外の項目は、お分かりになる範囲でかまいませんので、お分かりの範囲でご記入ください。
カタカナは半角カナを使用できませんので、全角カナで入力してください。
不足があれば、弊社から返信の際に必要な項目をおうかがいします。

(例 : xxxモジュールのパラメータについて)
COMSOL Multiphysics®ソフトウェアのHELPメニューから「COMSOL Multiphysicsについて」を選択し、表示された詳細バージョンを「5.3(ビルド:260)」のように記入してください。
COMSOL Multiphysicsヘルプメニュー COMSOL Multiphysicsバージョン番号
(COMSOL ライセンス番号 半角数字7桁)
【ご注意】クラスキットライセンス(CKL)とAcademic Serverライセンス(ASL)ご利用上のお問い合わせは、弊社にご登録いただいているライセンス管理者からのご連絡のみ受け付けいたします
64bit: 32bit:
電磁気・光学系
機械・構造系
流体系
化学系
汎用
インターフェース
 
(全角で入力 例:計測 一郎)
(全角で入力 例:ケイソク イチロウ)

(全角で入力 例:計測エンジニアリングシステム株式会社)
(全角で入力 例:第一技術部)
(全角で入力 例:課長、准教授、等)
【お願い】 以下の住所等のご連絡先は所属組織(企業、研究機関、学校等)のものをご記入ください
(半角数字で入力 例:101-0047)
(例:千代田区内神田1-9-5)
(例:井門内神田ビル5F)
(半角数字で入力 例:03-5282-7040)
(半角数字で入力 例:1234)
(半角数字で入力 例:03-5282-0808)
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(半角英数で入力、必要な場合)
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