※本件は、会員情報が漏えいした可能性のあるお客様には、メールでも個別にお知らせしております。
日頃より弊社計測エンジニアリングシステム株式会社及び取り扱い製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が運営するKESCO Webページにおいて、第三者による不正アクセスを受け、「KESCO会員」にご登録いただいたお客様の会員情報が外部に漏えいした可能性があることを確認いたしました。
なお、本事案の確認後、当該サーバーの通信を遮断して調査を実施しておりますが、現時点では本件に起因する二次被害は確認されておりません。
お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます。
■ 事案の概要
外部サーバーより不正アクセスの痕跡が確認されました。調査を行った結果、2026年9月24日に不正アクセスが行われていたことが確認され、6411名分の会員情報が漏えいした可能性があることが判明いたしました。不正アクセス発生の経緯および詳細な原因については、現在調査を進めております。
■ 対象となる会員情報
「KESCO会員」のご登録時に入力していただいた下記の情報。
IDとしてメールアドレス、パスワード、住所、氏名、電話番号
※ 「KESCO会員」のご登録情報以外（クレジットカード番号やお取引情報等）は当該Webでは保持しておらず、漏えい対象の情報には含まれておりません。
■ 当社の対応
当該サーバーの通信を遮断し、個人情報保護委員会への報告を実施いたしました。現在も、調査、恒久対策の実施を進めております。
■ 再発防止策
システムのセキュリティ対策および監視体制を強化するとともに、再発防止に取り組んでまいります。
今後Webサービスを再開する場合は、いったん全ての「KESCO会員」情報をゼロクリアして、新規に会員登録していただく予定です。
■ お客様へのお願い
当該Webで「KESCO会員」のご登録で使用されたログインパスワードを他社サイトでも利用されている場合は、他社サイトでのパスワードの変更をお願いいたします。
当社や当社サービスを装った不審なメール、SMS、電話などにご注意ください。不審な連絡を受け取られた場合は、URLへのアクセスや添付ファイルの開封、会員情報やパスワードの入力などを行わないようお願いいたします。
当社がメールや電話でお客様にパスワードをお尋ねすることはございません。
改めまして、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます。